Vår returpolicy kortfattat

  • Du har 14 dagar på dig att returnera en order efter att du tagit emot den.
  • Om du ändrar dig, eller om produkten du mottagit inte lever upp till dina förväntningar, ska du kontakta oss innan du returnerar varan.
  • Vid en retur så står du för returkostnaden. 
  • Observera att undantag för byte inte gäller för specialtillverkade varor, beställningsvaror samt hygienprodukter.
  • Om du har frågor kan du alltid kontakta oss.

Du kan hitta vår fullständiga returpolicy i våra allmänna villkor.

Instruktioner för att returnera varor

  • Om du vill returnera en vara, mejla oss eller skicka ett meddelande via Tictail Talk med ditt namn, din adress, e-postadress, ordernumret samt vilka varor som returneringen gäller, förslagsvis med returneringsformuläret.
  • Skicka varorna som ska returneras inom 14 dagar från det att du kontaktat oss.
  • Du ansvarar för eventuell skada som orsakas på varorna under frakten. Därför rekommenderar vi starkt att du skickar produkterna väl förpackade och i sin ursprungliga förpackning.
  • Skicka oss gärna ett spårningsnummer för returneringen om du får ett sådant.
  • Om en returnerad vara fraktas internationellt, märk paketet med "RETURNED GOODS" för att undvika tullavgifter. Vi ansvarar inte för eventuella tullavgifter på försändelsen.
  • Om inget annat överenskommits kommer återbetalningen ske genom samma betalningssätt som du först gjorde köpet med.
  • Om produkten eller förpackningen är använd eller skadad förbehåller vi oss rätten att dra av värdeminskningen från återbetalningssumman.

Alla typer av frågor skickas till hello@kvartinterior.se